黑龙江网络广播电视台(通讯员孙鹏 记者于晓非)近年来,随着互联网信息产业的飞速发展,五大连池风景区旅游产业也逐步与互联网接轨,在走向“互联网+”的进程中迈出了坚实的一大步,逐步成为一个“触手可及”的智能景区,开始拥抱“互联网+”时代。

搭建新媒体平台,旅游服务更加个性化

为向游客提供全方位、个性化的旅游服务,今年对五大连池微信公众平台后台进行升级开发,设置自定义菜单,划分功能分区,目前已实现了导航、景区导航、在线客服、旅友社区、互动留言、旅游攻略、玩转景区等栏目,为网友如何进入景区、游览、购票、美食、住宿、购物等服务,对想来旅游的网友提供出行参考,以及更多有奖互动游戏。建设微官网,实现游客通过视频、美图、攻略、景点、天气对景区旅游和养生进行了解,第一时间掌握景区动态信息以及24小时在线问答,满足游客个性化需求。

软硬件高大上打造网站,建立平台集群

五大连池风景区将全面开启打造和升级官方网站,对硬件进行全免系统升级,目前已完成招标。明年,将建成一个集门户网站、虚拟旅游、电子商城、电子政务、手机微站、微信平台、微官网为一体的智慧旅游客户端集群,联动起来立体和深入化为游客提供无微不至的便利服务,成为一个线上线下相结合、有线和无线相连接的先进智慧旅游系统。形成游客在五大连池旅游的游前、游中、游后的全方位、多角度的互动参与,给游客带来更加方便、简洁、实用的体验。

与电商合作,让智能化贯穿旅游全过程

自2013年起,五大连池风景区与电商展开战略合作,将线下产品搬到线上。先后与携程、去哪儿、同程、艺龙、驴妈妈、途牛等旅游电商平台陆续展开战略合作,通过营销宣传、在线销售、主题优惠活动等方式,积极拓宽营销宣传渠道,将线下产品搬到了线上,实现宾馆、酒店、疗养院、家居客舍以及特产纪念品的网上订购,推动了线上线下的融合发展。满足游客实现游前,游中,游后的消费需求。

实现“闪付”快速通关,游客操作更加便捷化

从11月开始,五大连池风景区各大景区开始实行新的售检票系统,除了传统的纸质门票外,游客可凭借二维码、身份证、指纹、手机验证码等多种形式进入景区,到2016年旺季到来之前正式投入使用。该门禁系统方便游人在网上预订电子门票,入园时可以在检票系统上通过扫描二维码、身份证、验证指纹、输入手机验证码等多种方式进入景点,也可以凭借一张门票逛到所有景点,让入园游览更加便捷和快捷。

互联网+健康,五大连池成为国际养生候鸟老人栖息地

五大连池风景区通过线上线下宣传,线上营销,养生环境不仅吸引了国内康疗养生群体,更受到了国外养生保健人群的关注。今年五大连池景区接待国内外康疗旅居养老团组800多个,仅俄罗斯养老团组就达500个、接待6000多人,创建了我省首家景区分布式颐养联盟,打造国际候鸟老人栖息地,使五大连池风景区成为对俄的一个窗口,和黑龙江对俄旅游的一个重要产品和王牌,也使五大连池从传统的旅游观光向康疗养生度假实现华丽转身,实现了旅游和中医药相结合,成为中医药旅游示范区的典范。